Лояльность клиентов и как ее измерить? - Индексы лояльности и удовлетворенности NPS и CSI

Индекс лояльности клиентов | NPS и CSI компанииПодробнее

"Показатели лояльности и удовлетворенности пользователей (NPS, CSI)" - Online лекция в СмартеПодробнее

Как померить лояльность клиентов. Индекс NPSПодробнее

Как посчитать лояльность клиентов и узнать о скрытых жалобах. NPS-отчетПодробнее

Считаем индекс клиентской лояльности с помощью 1C:CRM и NPS-триггера. Расчет NPS индекса лояльностиПодробнее

Оценка Удовлетворённости И Лояльности ПокупателейПодробнее

Индекс потребительской лояльности NPS . Основы маркетинга. Урок 10Подробнее

Урок №5 Методологии NPS и CSI - определение и область применимости.Подробнее

Экспресс-расчёт индекса лояльности клиентов NPS | Функция COUNTIFПодробнее

NPS! Как индекс лояльности клиентов влияет на вашу прибыль.Подробнее

NPS. Индекс потребительской лояльности. #шпаргалкидляростаПодробнее

NPS рейтинг. Что это за метрика и как ее использоватьПодробнее

Как измерить эффективность клиентского сервиса (индексы CSAT, NPS, CES)Подробнее

Что такое NPS и как его считать. Какой должен быть NPS. Ошибки при расчёте NPSПодробнее

7. Способы оценки лояльности. Индекс NPS (Net Promoter Score)Подробнее

Как правильно мерить удовлетворенность клиентовПодробнее

Как улучшить качество товаров или услуг | Индекс удовлетворенности клиентов | NPSПодробнее

Оценить NPS лояльность клиентов в #Битрикс24Подробнее

Индекс лояльности клиентов или секреты NPSПодробнее